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苹果:她拒绝修理损坏的 iPhone?

据《商业内幕》报道, 苹果已被所有者起诉 iPhone 12, 谁声称 尽管保修仍然有效并且公司本身对智能手机造成了损坏,但公司拒绝维修手机. 原告声称他于 2020 年 2022 月在越南购买了该设备,并且保证有效期至 XNUMX 年 XNUMX 月。

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苹果iPhone
苹果:她拒绝修理损坏的 iPhone?

苹果拒绝维修 iPhone,但它似乎已经损坏了它自己

原告说,他在大流行期间返回美国时随身携带了他的 iPhone 12,该手机在读取美国 SIM 卡时出现了一些问题。 他打电话给苹果公司,他的公司建议他把手机带到苹果商店,他照做了。

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店家把手机送到维修部,后来退回说苹果不会修理iPhone,因为它“坏了”。 他没有给出进一步的解释。

苹果维修 iPhone

然而,当业主接到电话时, 注意到 SIM 卡的“盒子”坏了. 她向商业改善局 (BBB) 提出投诉,声称她的案件 YES 手机在苹果“手中”时被损坏。 苹果公司回答说,如果问题是由其技术人员造成的,他们就会修复它。

随着苹果取消担保,原告提出支付修理他的 iPhone 的费用,但苹果也拒绝了。 于是他决定给公司的 CEO 发一封邮件, 蒂姆库克, 在 XNUMX 月底。 他从未得到答复。 在谷歌上搜索,他找到了一个 2012年写的博客 由起诉苹果的人提出。

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iPhone 所有者认为向 Apple 提起诉讼以解决问题是个好主意。 最有可能的是,诉讼的结果将取决于原告是否能够在他打破 iPhone 的特定部分时让法庭相信他的手机归苹果所有。

资料来源:PhoneArena 

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