商科 人工智能(AI)如何改善业务?

人工智能(AI)如何改善业务?


自动化低效率的流程只会导致更快的低效率的流程。 必须开发人工智能(AI)以确保业务流程是最佳的。

任何IT领导者的关键角色是确保支持业务流程的技术尽可能顺利地工作。 在可能的情况下,CIO和一组架构师,业务分析人员和顾问也正在寻求使用 信息技术 通过业务流程管理合理化低效或自动化流程-BPM).

AI

一些技术已经融合在一起,使BPM焕发出新的光芒。 其中之一是将人工智能(AI)用于自动化。 80月进行的最新CCS Insight潜在投资调查发现,其中XNUMX% 公司 现在正在测试AI或已经使用过。 数据显示,与2019年相比有显着增长,当时55%的公司表示正在测试AI。

Gartner Move报告超出RPA范围,可提供超级自动化,可识别人工智能和 机械学习 (ML)可用于自动化流程。 首先是利用自动化过程中收集的数据执行“持续学习”,然后将其用于动态更新模型。 AI进行调整以提高自动化质量。

可以开发AI的第二个领域是重用现有的学习模型 熟练 在类似的数据集中。 根据Gartner的说法,此类模型可以在新的客户模型中重新定位,从而最大程度地减少了时间和精力。 数据 需要 施工发展 模型的。

人工智能通过Covid-19帮助企业

业务流程自动化(BPA)与AI之间有着密切的合作,随着企业试图解决流行病的流行,这一点变得更加明显。 新冠肺炎。 组织必须非常迅速地进行调整,并通过 行动 以前不会被视为头等大事。

CCS Insight的高级副总裁兼AI研究负责人Nicholas McQuire认为 人工智能 不再被视为实验性的长期资源 革新 为了 公司.

McQuire认为,人工智能有潜力提供转型和业务价值,以帮助公司自动化流程并产生新的收入流。

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