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Namecheap遇到运营问题

作为世界上最大的域名注册商之一,Namecheap面临着一系列神秘的停机时间,目前尚不清楚原因。

该公司拥有超过11万注册用户和10万个域,提供域注册,托管,私人电子邮件服务和TLS / SSL证书,并已成为该领域最知名的品牌之一 分行.

Namecheap

用户报告:我注意到从凌晨2:00开始出现问题 东部时间(英国时间上午7:00),因为我试图通过智能手机查看我的网站,但我没有。 首先,我想也许是糟糕的WiFi造成的。 然后,我认为这可能是定期维护的情况。

多个神秘假期

浏览Namecheap服务状态页面时,我们从4月30日开始有XNUMX条提示。

1.域名注册:  服务中断的第一条通知称为“计划外维护”于今天凌晨3:41发布。 ET关于域名注册。 的 用户 尝试注册特定TLD时遇到问题。 上午6:00 美国东部时间,该公司在同一通知中宣布已解决该问题,然后在上午7:05重新更新该通知。 由于永久错误,这些错误仍然有效。

“失败的订单将退还至您的付款来源或Namecheap帐户余额,以便您可以下达新订单。”

2. ccTLD域注册:  第二次通知于上午6:59发布。 ET和有关的特定TLD条目(.me,.cc和.tv)。

美国东部时间上午7:30,通知中说:“。cc和.tv域的问题已解决。 我们仍在等待合作伙伴提供有关.me域名的更新。”

3.电子邮件和Namecheap: Namecheap.com域本身和服务继续关闭服务 电子邮件 在上午8:27 ET。 此警报在上午9:20关闭。 ET,不做任何进一步分析,并与第四条通知合并,您将在下面看到。

4.共享主机,电子邮件,VPS服务器,WordPress基础设施……基本上没有任何作用

最终通知于上午8:29发布。 仍然有效的AM ET指出,公司的所有服务均存在问题。 没有估计的时间来解决问题。

“很遗憾地通知您,namecheap.com,共享服务器,转销商,VPS,EasyWP和电子邮件遇到暂时性问题 连接 在网络上。 目前, 技术员 通知说:“他们正在与我们合作解决这个问题,并尽一切可能减少停机时间。”

通知中的最后更新时间是上午9:27。

“整个 继续努力以尽快解决问题。 不幸的是,目前没有估计的解决时间。 非常感谢您的耐心配合。”

许多用户抱怨

用户在Twitter上抱怨。 艾萨克·加西亚(Isaac Garcia)问公司:“您的服务中断了,我的域名和支持团队都没有工作,估计有时间 ; 根据您的日志,问题始于计划外的维护。”

他们收到了更多报告 用户 由于此计划外的维护而无法使用Namecheap电子邮件和托管服务的用户。

在公司正在调查此问题时,在第一份通知中提到了“计划外维护” 反应 给用户。

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