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Facebook:企业现在通过Messenger回应客户!

Facebook Messenger

Facebook 就职典礼 ένα Messenger中的新收件箱 使企业所有者可以轻松,快速地响应其客户的信息, 通过它自己 应用 他们用来向自己的朋友和家人发送消息。 从本质上讲,该信息将使企业可以从一个单一的站点管理其所有通信(个人和专业) 应用。 您无需转到其他应用程序即可对它们进行响应 客户.

根据Facebook进行的一项调查,超过90%的业务经理经常使用Messenger与朋友和家人聊天。 就这样 公司 他认为增加与客户交流的能力也将是一件好事。

Facebook已经宣布了释放专家的计划 收件箱 从五月开始。

这项新功能是在电子设备出现时 沟通 企业和客户之间的增加是由于 Covid-19。 由于这种情况,客户可能对他们的业务和服务有很多疑问。 这些问题需要立即得到回答。

公司

对于小型企业而言,快速响应客户消息的能力至关重要,这样他们才不会失去销售。

Facebook指出 Messenger面向企业的新收件箱不会取代Facebook的Page Manager应用。 企业家 用户 他们甚至可以使用该应用程序管理他们的Facebook帖子,创建广告,查看其页面信息以及根据需要回复消息。 他们现在将能够使用它 信使业务收件箱直接响应客户,因为大多数员工已经在其移动设备上安装了Messenger。

企业无需执行任何操作即可使用该新功能。 只要个人Facebook帐户链接到其业务的Facebook页面,它将自动发布。 当企业主去回复消息时,他们可以选择是否以 用户 或作为企业。

信使业务收件箱为 已经在 iOS系统 并将达到 Android系统 在接下来的几周内。

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